السياسات
من نحن
من نحن
نحن في 朴朴定制 ملتزمون بتقديم منتجات وخدمات مخصصة عالية الجودة لعملائنا حول العالم. نضع العميل في صميم اهتمامنا ونراقب الجودة بدقة من مرحلة التصميم والإنتاج وحتى التسليم.
العنوان المسجل: 中国 福建省 厦门市 湖里区 唯自然大厦1008
لمزيد من المعلومات، لا تتردد في التواصل معنا عبر [email protected].
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تقوم 朴朴定制 ("نحن") بجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها عند استخدام هذا الموقع والخدمات المرتبطة به، واستخدامها وتخزينها وحمايتها.
1. المعلومات التي نجمعها
لإتمام الطلبات والشحن وخدمة ما بعد البيع، قد نقوم بجمع اسمك وبيانات التواصل الخاصة بك وعنوان الشحن ومعلومات الدفع.
2. استخدام المعلومات
تُستخدم معلوماتك فقط لتنفيذ الطلبات وخدمة العملاء والامتثال للأنظمة والتسويق الذي وافقت عليه. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث غير ذي صلة.
3. الأمان وحقوقك
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحماية معلوماتك؛ ويحق لك الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها.
لأي استفسار، تواصل معنا عبر [email protected]. يعود حق تفسير هذه السياسة إلى 朴朴定制، وعنوانها المسجل: 中国 福建省 厦门市 湖里区 唯自然大厦1008.
شروط الخدمة
شروط الخدمة
مرحبًا بك في المنتجات والخدمات التي تقدمها 朴朴定制. يرجى قراءة الشروط التالية والموافقة عليها قبل استخدام هذا الموقع.
1. الحساب
أنت المسؤول عن أي نشاط يتم من خلال حسابك، ويجب عليك تقديم معلومات صحيحة.
2. الطلبات والدفع
تصبح جميع الطلبات سارية بمجرد الدفع؛ ولا يمكن إلغاء المنتجات المخصصة التي دخلت مرحلة الإنتاج بالفعل إلا في حال وجود مشكلة في الجودة.
3. الملكية الفكرية والمسؤولية
المحتوى الموجود على هذا الموقع والمواد التي تقوم برفعها تعود ملكيتها لأصحابها؛ وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة.
لأي استفسار بشأن هذه الشروط، تواصل معنا عبر [email protected].
الاسترداد والإرجاع
الاسترداد والإرجاع
نريدك أن تكون راضيًا عن كل عملية شراء. في حال وجود مشكلة في الجودة، يمكنك طلب الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام.
1. الحالات المؤهلة
يمكن إرجاع أو استرداد قيمة المنتجات التالفة أو المطبوعة بشكل خاطئ أو التي تختلف جوهريًا عن وصفها، بعد التحقق منها.
2. الحالات غير القابلة للإرجاع
المنتجات المخصصة (مثل التصميم أو النص المخصص) غير قابلة للإرجاع إلا في حال وجود مشكلة في الجودة.
3. طريقة الاسترداد
تتم إعادة الأموال عبر وسيلة الدفع الأصلية؛ ويعتمد موعد وصول المبلغ على مزوّد خدمة الدفع.
لطلب الإرجاع، تواصل مع الدعم عبر: [email protected].
سياسة الشحن
سياسة الشحن
1. مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى مناطق دولية محددة؛ وتظهر المناطق المتاحة عند إتمام الطلب.
2. مدة الإنتاج والشحن
تُشحن المنتجات القياسية خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد الدفع؛ وتحتاج المنتجات المخصصة إلى وقت إنتاج إضافي كما هو موضح في صفحة المنتج.
3. الرسوم والتتبع
تُحسب رسوم الشحن عند إتمام الطلب بناءً على العنوان والوزن؛ وبعد الشحن يمكنك تتبع حالة الشحنة في تفاصيل الطلب.
لأي استفسار، تواصل معنا عبر [email protected].
اتصل بنا
لأي استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر:
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة 9:00–18:00
